カタルーニャ音楽堂：見学ツアーのチケット予約方法、変更、キャンセル

人気がある観光地に行く前に事前予約をおすすめします（コンサートやイベントがある日には、見学ツアーが少なくなります。ツアーが全く無い日もあります！）。カタルーニャ音楽堂のチケット予約方法、チケット変更やキャンセルなどをまとめました。

目次：

• チケット予約
• 当日券
• 自由見学
• チケット変更
• キャンセル
• よくある質問

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音楽堂 コンサート

　日本語オプショナルツアー　
TripAdvisor

日本語ツアーに参加しない方は、カタルーニャ音楽堂の公式サイトでオンライン予約が出来ます（日本語なし、英語あり）。

※　カタルーニャ音楽堂の公式ＨＰ以外からのネット予約はおすすめ出来ません。手数料が余分にかかります。また、トラブルが発生してもカタルーニャ音楽堂は責任を負いません。

チケット再販売が出来るのは、カタルーニャ音楽堂に公認再販業者として登録されている業者に限られています。【カタルーニャ観光】は、公認再販業者の登録番号「2736」です。

　２０２０年の春にカタルーニャ音楽堂の予約システムが変わりましたので、新しいシステムをご紹介します（古いシステムは、ややこしかったです！システム変更になって、よかったです！）。

トップ・ページの上部で 「 English 」を選びます。

その後、右側の「 GUIDED TOURS 」ボタンをクリックします。

ツアー・チケットは、全部で５種類あります：

• Tour standard: スタンダード見学ツアー
• Self-guided Tour: 自由見学
• Open Date Tour: 日付が付いていないチケット
• Palau live piano: ２０分ピアノコンサート付き
• Visit & Choral miniconcert: ２０分合唱団付き

Tour standard に参加する観光客が多いので、これから「スタンダード・ツアー」の予約方法を書きます。

「 Tour standard 」のイメージをクリックします。

次のページで「 BUY 」ボタンをクリックします。

カレンダーの上にある （前月） or （次月）を使い、見学日を選択します。

グレイ色の日付は、一般チケットが発売されていない。

下線付きの日が、すでにチケット売り切れ。

まず、見学ツアーの言語（カタルーニャ語、スペイン語、英語、フランス、イタリア語）を選択します。

参加できるツアーが現れます。ご希望の時間をクリックします。

２週間以上前に予約すると、割引（ Promotion ）が付いています。

１枚から１４枚まで買うことが出来ます。

• General：大人
• Senior (over 65 years old)：６５歳以上の方
• Catalonian Residents：カタルーニャに住んでいる人
• Children under 10 years old：１０歳までの子供
• Reduce entrance：１０～１７歳の少年
• People with functional diversity (+65%)：障害者
• Companion of people with functional diversity：障害者の同行者

プロモーション・コードを持っている方は、「 Do you have a promotional code? Click here to apply 」をクリックし、コードを記入します。外国人は、プロモーション・コードがなく入力できません。

ページの下部にある「 CONTINUE 」ボタンをクリックします。

このページから制限時間は、１５分です。時間を過ぎてしまった場合は、もう一度最初のページから予約し直します。

右側の「VIEW DETAILS」をクリックしたら、これから支払うチケットの内容を調べることが出来ます。

個人情報（名前、メールアドレス、確認用メールアドレス、国籍）を記入します。(*) が付いている欄のみ必須項目。

日本の携帯電話のメールアドレス（ docomo 等）を記入する場合は、受信エラーが多いです。

すでに、「クレジットカードで支払う」 ボックスがチェックされています。

• I have read and accept the Privacy Policy
• Conditions of Sale of the Guided Visits Service

「プライバシーポリシーを読み、同意する」及び「利用規約を読み、同意する」のボックスを２つクリックします。

その後、　PAY　　ボタンをクリックします。

クレジットカード情報（クレジットカード番号：１６桁、有効期限、セキュリティーコード）を記入します（ご利用できるクレジットカード：Visa と Mastercard）。

「 Security code 」は、クレジットカードの後ろにあるコード（３桁）です。

その後、　Accept　　ボタンをクリックします。

すぐに見学ツアーのチケットが送信されます。プリントアウトします。または、スマートフォンに移します。

見学日に、チケット売り場に行かずに、ツアーのスタート・ポイントに行きます。係員に買ったチケットを見せ、ツアーが始まります。

スタートポイント、地図：

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Palau de la Música 通り、４番 にあるチケット売り場の前で並んだら、チケットを買うことが出来ます。団体さんが少ない日には、１～３時間後の見学ツアーに参加できるでしょう。

※　バルセロナ・カードを持っている方は、カタルーニャ音楽堂では、割引が付いています。チケットを買う時に、バルセロナ・カードを見せるのをお忘れなく！

※　空港シャトルバスで貰う割引券（２０％）が使えます。

２０１８年の夏からガイドなしの見学が可能になりました。ただ、夏以外は、朝早い時間（８時３０分、８時４５分、９時００分、９時１５分）のみセルフガイドが出来ます。遅くとも１０時１５分にカタルーニャ音楽堂を出ます。

「ガイド付き見学ツアー」と同じチケット予約ですが、「 Tour standard 」ではなく「 Self-guided Tour 」をお選びください。

カタルーニャ音楽堂のチケット売り場で買ったチケットのみ、日付または時間変更が可能です（※　事務手数料がかかります）。

オンラインで買ったチケットは、キャンセル不可。